路虎车主花19万修车没修好 车主可起诉

作者: 天涯汽车网 来源: 商报全媒体 2019-08-15 12:21

去年5月份,海口的陈女士购买了一辆路虎越野车,在开不到15个月的时间,所谓的“名车路虎”就出现各种各样的问题,更让陈女士不能接受的是,今年8月份,她的爱车出现异响,于是打开前车盖后发现,发动机盖下面有残留胶水的痕迹,后经检查,这辆车的价格是30多万元,在没有更换发动机的情况下,维修的价格就达到19万元,维修价格占了三分之二,而且防撞横梁并没有修复,不禁感叹,花了大价钱维修后的路虎居然是一只“病猫”,这让陈女士根本无法接受,对此怀疑4S店的维修过程。此事经国际旅游岛商报和其他媒体报道后,在社会上引起强烈反响。目前,海南银保监局和海口市市场监管局秀英分局均全面展开调查。
对于海南中汽南方汽车销售服务有限公司(路虎4S店)修车时暗藏 “猫腻”一事,商报记者采访了海南东方国信律师事务所律师李君,他认为,在该事件中,保险公司并没有明确规定监督监管的义务。但是一般情况下,保险公司应在维修之前或者维修进行过程中与当事人沟通确定好维修方式。
 
同时,4S店也应当与当事人联系,告知当事人修车的情况。在本事件中,根据相关规定,车辆检修后,应当出具有质检员签名的维修竣工、出厂合格证,而本事件中,质检员并没有检验,这就相当于整个车辆检修还处于未完成的状态。而当事人并非专业的人员,当事人也可以选择第三方检测机构进行相关的检测该车辆的维修是否合理,若不合理可以向4S店起诉维权,追究4S店的责任。
 
李君建议,以后发生该类情况,市民朋友们在汽车修理的过程中积极与保险方、4S店方联系沟通,了解情况。
 
路虎4S店目前存在的诸多问题,到底该怎么处理,国际旅游岛商报将继续跟踪政府有关部门处理情况。

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