17万修车费把车越修越坏! 路虎成“病虎”!

作者: 天涯汽车网 来源: 商报全媒体 2019-08-15 11:53

路虎出了车祸送去4S店维修
结果反而越修越坏了!
海口车主碰上了这样一件糟心事
 
“我的车出车祸后,2月份送到路虎4S店,定损后的维修费是17万元。6月份被通知修好出厂后,正常驾驶一个多月。前几天发现车出现巨大响声,一检查,发现发动机盖板支架断裂,仔细观察,支架居然是4S店维修人员粘上去的,粘得一塌糊涂。”
8月5日,海口市民陈女士(化名)向国际旅游岛商报新闻热线反映,她的车出车祸后,保险公司出了17万元由路虎海南中汽南方4S店维修,想不到出厂后没有多久,就发现事故中损坏的发动机盖板支架、防撞钢梁竟然没有更换。
 
这样越修越坏、存在严重安全隐患的车竟然被当做修好的车出厂。“我开了一个多月,幸亏没上高速,否则后果不堪设想!”陈女士心有余悸地说。
出于慎重,陈女士又把车辆送往第三方维修厂检查,竟然发现了更多的致命问题。检查发现,出事故后防撞钢梁有裂缝,竟然直接被4S店维修人员敲了回去,没有采取任何措施。
检查人员告诉陈女士
这辆车存在严重安全隐患
如果开上高速公路,后果不堪设想
“车毁人亡是大概率!”
 
陈女士说,去年年底购买这辆路虎车才花34万元,这次维修花了17万元,4S店不但收费高,竟然把车越修越坏,对重大损坏和涉及驾驶人生命的损坏不做处理,实在令人匪夷所思。
 
当天下午,国际旅游岛商报记者随陈女士来到位于海口市永万路与南海大道交叉口附近的路虎海南中汽南方4S店。在店里,维修人员打开陈女士的路虎车发动机盖,记者看到里面的盖板已经脱落,支架上布满粘贴胶。而在下方的防撞钢梁出现裂痕,有被敲回的痕迹,但并没有进行焊接等处理。
那么,发动机盖板支架为什么不换新?
防撞钢梁为什么只敲回不换?
出现这些处理不到位的问题后
验收是如何通过的?
 
面对这些问题,路虎4S店派了售后詹经理接待。她没有解释原因,只是表示,责任在于他们,将和公司领导商议后,拿出具体解决方案。詹经理承认,防撞钢梁断裂存在重大隐患,如果超过80公里时速驾驶,可能会出现交通事故。
 
陈女士提出:
1.在4S店未给出后期处理方案双方未和解前,车由车主本人保管。
 
2.要求4S店聘请第三方机构进行车辆检测,确认车辆目前存在的问题。并双方协商后期关于车辆处理意见。
 
3.目前该车辆存在重大隐患问题,是否能继续驾驶?如不能驾驶,现阶段客户出行如何解决。
 
4.出现该重大隐患问题,4S店作为直接责任方如何对车主进行赔偿。
 
5.以上要求4S店必须在8月6日上午10点前予以回复。
 
而4S店在6日上午10时前,并没有任何人员联系陈女士。
 
8月6日上午,记者联系了詹经理。詹经理称,解决方案还没有确定。

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