为扎实做好“3.15”教育宣传活动，履行消费者权益保护的主体责任，人保财险海口市海甸支公司于2024年3月13日组织进入海口市美兰区人民街道拦海社区，开展主题为“金融消保在身边 保障权益防风险”的“3·15”消费者权益保护面对面座谈会。海口市海甸支公司经理王广松、副总王香柳参与座谈。

本次座谈会邀请了拦海社区居委会的居民参与活动；座谈会上，王广松经理清晰讲解了本次“3.15”教育宣传活动的主题内容，并对社区居民比较关注的金融消费者基本权利易受侵害的风险点、消费者如何正确维权等金融保险知识进行了普及，提示金融风险、倡导理性消费的观念。

社区居民代表对海口市海甸支公司在消费者权益保护、客户服务方面所开展的工作给予充分的肯定，并就保险需求、承保政策、理赔服务便捷性等方面提出了意见和建议，广松经理认真聆听并分别作出解答，现场气氛融洽。

此次3.15保险教育进社区活动通过深入社区，倾听民声，了解民需，不仅增强了公司与社区居民的联系，也为居民提供金融消保知识教育普及，提高居民金融风险防范意识，促进保险行业的健康发展。下一步，人保财险海甸支公司将继续深化“五进入”活动，继续坚持以“人民保险服务人民”的服务理念，为更多社区、居民、保险客户提供优质的保险服务，践行央企社会责任。