颜值与实力并存,海南合爵4S店总经理向海霞,接受媒体专访

作者: 苏苏 来源: 天涯汽车网 2020-03-28 11:19

采访媒体:海车汇记者 苏大花
 

采访对象:海南合爵4S店总经理 向海霞
 

采访时间:2020年3月26日中午11:45分
 

性格写在唇边,幸福露在眼角。理性感性寄于声线,真诚虚伪映在瞳仁。站姿看出才华气度,步态可见自我认知。表情里有近来心境,眉宇间是过往岁月。衣着显审美,发型表个性。
 

上汽集团在2020年2月实现整车出口及海外零售量超21000辆,同比增长32%,1-2月海外累计零售突破45000辆,同比增长约20%,继续保持全国第一。纯电动名爵EZS是上汽集团“首款满足全球标准的纯电动SUV”已经成为公司进入全球新能源汽车市场的“急先锋”。在名爵汽车精益求精之际,海车汇记者前往海口名爵4S店采访向海霞总经理,让更多消费者多广角、深层次的了解名爵汽车。

海车汇记者部:首先非常感谢向总接受海车汇的采访,能简单介绍下名爵这个品牌和名爵车型及4S店优势?
 

海南合爵4S店总经理 向海霞:感谢海车汇给大家一个了解名爵的机会,众所周知,名爵是一个拥有百年历史的英国品牌,并且随着中国的经济实力和工业制造技术的不断提升,上汽收购名爵现在的名爵汽车,可以说是强强联合下生产的精品汽车。我们名爵汽车每一款车型,都在保证品质和性能的前提下,加入了时尚的外观和更加人性化舒适的内饰以及最先进的智能系统,更将名爵百年传承的运动基因融入了车辆的每一个细节 。像现在最受年轻人喜爱的名爵MG6,起步就是高配,高瞻安全理念,全速以赴,这就是名爵。
 

至于4S店的优势有很多,比如员工的对工作认真,对客户负责人的态度,名爵在车市当中有良好的口碑巩固门店。我们只会以最好的、最专业的知识和态度去服务每一个客户,成为集团和厂家坚强的后盾,保障每一个名爵客户的利益 在服务了众多客户后,有更好的口碑和信誉度,让品牌形象越来越清晰。

海车汇记者部:针对现在疫情复工复产 您对海南的汽车市场是怎么看的 您觉得名爵品牌更倾向于哪些消费者 ?(80后偏多还是90后偏多)
 

海南合爵4S店总经理 向海霞:在祖国强大的力量下,疫情已经全面控制,在条件成熟的前提下尽快恢复生产生活秩序,才是事关群众切身利益的关键所在。至于海南来说,疫情结束 各个行业已经全部恢复正常工作运转,相对于我们车行而言,可能形势会比较严峻一些,但是我相信在国家和政府的支持下,肯定会出台一些针对海南车行利好政策 ,大家拭目以待。
 

对于海南未来的发展 以及海南目前汽车保有量来说, 未来十年,海南的汽车销售前景还是不容小觑的。对于我们名爵汽车来说,消费群体还是以90、95后居多。这个群体的人群他们对待车不仅仅实用还要在使用的基础上有高舒适、高品质、高颜值、高智能等等,这也是我们名爵的造车理念不谋而合。
 

海车汇记者部:随着各大品牌推出新能源车型,现在名爵的新能源车型有哪些?车型的优势、相对其他品牌,名爵汽车有什么亮点?
 

海南合爵4S店总经理 向海霞:我们名爵每一款车都是双子星形式,每一款车都有它的新能源车型,而我们的新能源车型的优势就是:它不仅满足和继承了名爵燃油车的外形,内在品质性能的全部优点,新能源车型还做了改良精进 。
 

名爵汽车在上汽集团来讲是作为出口欧洲的产品,那么相对而言各个方面的要求都会更高。背靠上汽这样的集团让名爵新能源车型有了更先进的技术、更好的续航、更加的节能环保,可以让喜爱名爵燃油车型的客户可以选择同样车型的新能源,也可以让没有了解过名爵车的客户更好更快的喜爱上我们的产品。

海车汇记者部:针对新能源汽车,店内有什么政策、在传播新能源做了哪些工作?疫情过后对现有车主做了哪些关怀?
 

海南合爵4S店总经理 向海霞:名爵新能源汽车不仅仅有普通的免摇号等优惠政策还有上汽集团的现金补贴、金融补贴等各种优惠;特别是针对这次疫情所付出的医疗工作者们更有高额的现金购车补贴已经专属的关爱礼包。
 

我们名爵一直对车主有售后关怀,不论是疫情前、疫情期间还是现在,我们都是一直心系名爵车主的,我们的售后工作人员一直二十四小时随时待岗,秉承客户至上的原则;为所有名爵车主排忧解难,另外凡属医务人员到店保养工时费全免。

海车汇记者部:您作为海南最年轻的女性汽车职业经理人您对管理团队有什么好的方法可以分享?
 

海南合爵4S店总经理 向海霞:最年轻的谈不上,现在的很多90后95后都是很有能力的。对于我团队来讲还是以90后为主,那对于我个人而言,如何管理好这个队伍,最主要的就是能与大家聊到一起去,不管是主管经理还是新来的实习助理,都能有话聊,能做到真正为我的员工考虑,为他们的利益去争取。这样就会让员工更信任你,那管理起来就更容易了。
 

我觉得团队的氛围很重要,所以我们店里会经常举办一些员工的小活动,像大家一起在店里烧烤啊,火锅啊,这些都能更快更好的拉进彼此间的距离。

我们团队的凝聚力得到提升。另外呢,就是能够跟他们一起去做一些事情,像我们店新来的实习助理经常会洗车擦车,那我再有时间的条件下经常会跟他们一起去洗车去擦车,在这个过程中会跟他们讲一些这个职位的工作职责,以及未来的一些规划,让他们对这个岗位有更好的了解,对我又有更好的了解。我不喜欢做一个只会高高在上的指挥者,我更希望的是做一个参与到其中的领路人。

通过和向总以上的访谈,海车汇对名爵汽车有了深刻的认识,相信更多的消费者和海车汇一样都期待名爵汽车将越来越好,永远轻盈有量、永远朝气蓬勃。

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